La figura del mediatore creditizio sta acquistando sempre più importanza nell'ambito finanziario in quanto, la scelta del prestito, con tutte le varie tipologie che le banche e le finanziarie offrono, molto spesso confonde le idee. Proprio in questa posizione si colloca il mediatore creditizio, che si fa carico dei dubbi e delle perplessità di chi deve scegliere un prestito e lo aiuta nel percorso di avvicinamento al finanziamento stesso, scegliendo la migliore soluzione adatta al cliente. I mediatori creditizi sono iscritti all'Albo gestito dall'ufficio Italiano Cambi e sono tenuti a cercare di favorire, interfacciandosi con le banche, il cliente per la ricerca del prestito o del mutuo che sia meno gravoso per il cliente.

Il pagamento del mediatore creditizio può avvenire sia all'atto della stipula del contratto di prestito, sia anche solo per l'operato svolto come intermediario. Se una volta stipulato il prestito consigliato dal mediatore creditizio, questo si rivelasse difforme da quanto segnalato dal mediatore, egli ne risponde come responsabile di ciò che è scritto nel contratto. Rivolgersi ad un mediatore inoltre risolve anche molti dei dubbi che una persona ha quando deve chiedere un prestito ad una banca. Infatti nella difficoltà di comprendere le differenze tra le varie soluzioni proposte, di sicuro il mediatore è colui che rende più chiari tutti i vari punti di un finanziamento.